Participer et payer en toute sécurité

Knockk œuvre de diverses manières pour que tu puisses participer en toute confiance. Cela dit, on n’est jamais trop prudent. Voici donc quelques conseils pour profiter au maximum de ton expérience et éviter tout risque lorsque tu participes à des activités :

  1. Contacte directement les organisateurs

    Utilise toujours le bouton Message pour démarrer une conversation sécurisée à propos d’une activité. Ne poursuis pas la conversation hors de la plateforme Knockk et méfie-toi de tout membre qui voudrait t’inciter à le faire.
  2. Consulte le profil et les évaluations de l’organisateur 

    Veille à ce qu’un organisateur soit digne de confiance en consultant la description sur son profil ainsi que les informations vérifiées. Tu peux voir la note d’un organisateur et consulter les évaluations d’autres membres qui ont effectué des activités avec eux.
  3. Effectue tes paiements sur Knockk

    Veille à toujours régler tes participations avec une méthode de paiement sécurisée et en utilisant le bouton Participer. De cette manière, tu seras couvert(e) par la Protection participant si l’activité ne se déroule pas comme prévu, ou si l’organisateur ne respecte pas la marche à suivre. 

Important

Nous ne serons malheureusement pas en mesure de t’aider ni de te rembourser si tu effectues un paiement en dehors de la plateforme Knockk.

Bon à savoir :

  • Tu as la possibilité d’évaluer l’organisateur pour décrire ton expérience. Les autres membres sauront ainsi à quoi s’attendre de la part de cet organisateur à l’avenir. 
  • Si tu as été victime d’un comportement déplacé, de harcèlement ou si as reçu des spams de la part d’autres membres, nous t’invitons à les signaler afin que nous puissions mettre un terme à cette situation.