Si tu as utilisé une méthode d’authentification différente de celle utilisée précédemment pour te connecter à l’application, celle-ci t’as alors créé un nouveau compte. Pour retrouver ton ancien compte, il te faut suivre les étapes suivantes:
Sur Android :
- Déconnecte-toi de ce nouveau compte en cliquant sur « Se déconnecter » dans l’onglet de gauche.
- Ouvre l’application et la page d’authentification s’affichera.
- Clique sur « Continuer avec un e-mail ».
- Entre l’adresse e-mail de ton ancien compte et cliquez sur « Envoyer le lien magique ».
- Tu recevras un e-mail avec un lien magique. Clique sur le lien pour ouvrir l’application avec ton compte associé.
Attention: ton adresse e-mail doit être paramétrée sur ton téléphone pour que cela fonctionne.
Si tu n’arrives toujours pas à te reconnecter à ton compte merci de nous contacter avec l’adresse mail du compte que tu souhaites récupérer.
Sur IOS :
Si tu n’arrives pas à te reconnecter à ton compte et que ton téléphone est sur IOS merci de nous contacter avec l’adresse mail du compte que tu souhaites récupérer.